Gewährleistung - Garantie - Reklamation

Gewährleistung

Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und bezieht sich auf den Tag des Kaufes und darauf das der Mangel schon beim Kauf besteht. Im ersten Jahr ist das Ganze ohne wenn und aber. Nach einem Jahr bis zwei Jahre muss der Käufer nachweisen, dass der Fehler schon von Anfang an bestand. 

Auf gebrauchte Artikel gebe ich abweichen nur ein Jahr Gewährleistung.

  PRODUKTE           

GEWÄHRLEISTUNGS-

ZEITRAUM

KOSTEN

Alle bei mir gekauften Produkte

zwei Jahre werden übernommen 
Gewährleistung Fehler die von Anfang an bestehen.
Gewährleistung: Fehler die von Anfang an bestehen. Hier ein durch den Fahrradhersteller verursachter Mangel - Gabelausfallenden schief.


Garantie

Garantie ist vom Hersteller freiwillig und kann an bestimmte Bedingungen geknüpft sein, wie zum Beispiel regelmäßige Inspektionen.

  PRODUKT           

GARANTIE-ZEITRAUM AUSBAU-EINBAU-KOSTEN

Magura Bremsen

5 Jahre auf Dichtheit  

busch&müller

2 Jahre  

AIRWINGS

5 Jahre Nach Zeitaufwand

Gebrauchte Produkte

Wie bei Gewährleistung 1Jahr Nach Zeitaufwand
Eigentlich Gewährleistung - wird meistens als Garantie gehandhabt
Eine gerissene Lagerschale an einem neuen Fahrrad


Abwicklung im Servicefall

Hier gekaufte Produkte

Die Reklamations-Bearbeitung ist bei allen Waren kostenlos, die bei mir gekauft wurden.

Die Reklamations-Bearbeitungszeit kann nicht genau im Vorfeld festgelegt werden, da die Hersteller unterschiedlich schnell arbeiten und auch die Transportwege hinzu kommen.

  PRODUKT           

BEARBEITUNGS-KOSTEN AUSBAU-EINBAU-KOSTEN

Magura Bremsen

0,00€

Material kostenlos. Ab dem 3.

Jahr werden Umbaukosten

nach Preisliste berechnet.

busch&müller

0,00€

0,00€



"Gastprodukte"

Gastprodukte sind Produkte, die wo anders gekauft wurden. Auch hier helfe ich gerne und nutzen meine Kanäle zu den Herstellern und Lieferanten.

 

Hierfür berechnen ich eine Pauschale von 99,00€* für die Abwicklung + Ausbaukosten und Einbaukosten.

Der Reklamations-Zeitraum kann nicht genau im Vorfeld festgelegt werden, da die Hersteller unterschiedlich schnell arbeiten und auch die Transportwege hinzu kommen.

  PRODUKT           

BEARBEITUNGS-KOSTEN AUSBAU-EINBAU-KOSTEN

busch&müller

0,00€ Nach Zeitaufwand 

Alle Produkte

99,00€ Nach VDZ-Tabelle oder nach Zeitaufwand 


Umtausch / RÜCKNAHME

Sollten Sie mal einen falschen Artikel gekauft haben, dann sprechen Sie mich an.

Die Rücknahme oder der Umtausch erfolgt nur auf Kulanz und bei Rückgabe nur gegen Warengutschein. Voraussetzung ist mein Kaufbeleg und dass sich das Produkt noch in seiner Originalverpackung befindet -

(Es sei denn, es ist schon im Vorfeld etwas anderes besprochen worden und auf den Kaufbeleg vermerkt !).

 

Individuelle Waren und/oder Einzelbestellungen sind vom Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen !



Alle Begriffs-Erklärungen auf dieser Seite sind kurz und einfach gehalten und umfassen nicht alle rechtlichen Einzelheiten.

Für eine genaue Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an eine entsprechende Stellen, wie z.B. die Verbraucherzentrale Niedersachsen.


* = Alle Preise inklusive Umsatzsteuer.